חלק שלישי ואחרון בנושא ה reCommerce (נכון לעכשיו, לכו תדעו לאן זה יילך), והפעם פתרון מכיוון קצת שונה – איקאה העלתה מרקטפלייס בשם Ikea Preowned, עם אפשרות לקנות ולמכור את מוצרי המותג – אבל הכל נעשה על ידי לקוחות קצה. תחשבו eBay, אבל רק למוצרים של איקאה. תכל'ס, למה לא. זו בעיקר דרך לפתרון לוגיסטי […]
ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 3 Read More »
אחרי שראינו בפוסט הקודם את העבודה הנפלאה של Patagonia בכל הקשור ל Recommerce ולאתר מוצרי יד שתיים שלהם, בפוסט של היום נראה מה עושות Levi's ו- Allbirds עם אתגרי ה eCommerce UX של התחום, שעיקרם, כמו שראינו כבר הוא שקיפות, אמינות וניהול נכון של מלאי. דרך אגב, ב"ניהול נכון של מלאי" יש כמובן את העניין
ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 2 Read More »
בהתחלה זה היה נראה מוזר. מצחיק אפילו. מנועי חיפוש טיסות שמדרגים את טביעת הפחמן של טיסה מסויימת. פילטרים באמאזון שמציינים תהליכי ייצור ידידותיים לסביבה. אבל לאט לאט (ואז מהר מהר) אפשר לראות סביבנו שהמודעות והחשיבות לקיימות גוברת ועולה, ואליה מתווספים נתונים נוספים של עליית יוקר המחייה ומגמת העדפה של פחות בעלות על חפצים . הכרנו
מה שטרומפלדור הפסיד – או – ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 1 Read More »
באתר מותג ההלבשה התחתונה (ובגדי הספורט) של ריהאנה, מותג בשם Savage by Fenty, לא מקפיצים פופ אפ הרשמה לאתר שתי שניות אחרי שנכנסתם אליו. יש להם סבלנות שם, ומהלך חכם ממש – הפופ אפ הזה עולה בכניסה לעמוד המוצר, ומציג את המוצר הספציפי שנכנסתם אליו יחד עם הצעה שיווקית. לא שולחים אתכם למצוא את קוד
UX BITES – פופ אפ יצירת חשבון באתר Savage Read More »
תראו איזה יופי בפילטרים של All Birds – במקום לכתוב רק את סוג החומר על פיו רוצים לסנן, הם כבר מוסיפים את הערך של אותו חומר כחלק מהמשפט כך שהם מאפשרים ללקוחות להבין מה היתרונות של כל אחד מהחומרים מבלי לשלוח אותם לעשות את עבודת המחקר בעצמם, ולעשות את הסינון על בסיס מה שטוב ונכון
UX Bites – מכניסים את הערך לפילטרים Read More »
בשבועות האחרונים יצא לי להתקל לא מעט בתלונה שבאה ממש מייד אחרי שיחה על אתרי שופיפיי – "אבל הכל נראה אותו הדבר, זה נורא תבניתי". תיסלם כבר אמרו את זה לפני (אוקיי, בלי החלק של ה"תבניתי"), אבל אם אתם קונים אונליין או לפחות מסתובבים באתרים רק "לצרכי מחקר" או מילוי עגלות, אתם אולי כבר מבינים
יוצאים מהתבנית – איך ליצור בידול באתר שלך גם בתוך תבנית שופיפיי Read More »
תשמעו, זה לא שיש לי משהו נגד AI. להפך. אבל אני חושבת שיש הרבה דברים שאפשר וכדאי לעשות עם AI ב Front End, שהם לא בפורמט של צ'טבוט ושלא מתייחסים ליצירת תמונות או כתיבת טקסטים של תיאורי מוצר. תראו לדוגמה איך NewEgg משתמשים ב AI כדי לתמצת ביקורות על מוצר, שמאוד חשובות לקהל הלקוחות שלהם.
מריחים את הריח הזה באוויר? לא. זה לא נפל"ם. זה ריבעון 4 ואיתו החלק המאתגר של חגיגות הקניות. אם אתם תוהים למה מאתגר, זה אומר שאתם בצד של הקונים. בצד של המוכרים חגיגות הקניות הן עומס על הלוגיסטיקה ושירות הלקוחות, עלויות מדיה לא הגיוניות, ואיזון מאוד מאוד מאוד עדין בכל הקשור לתימחור וגובה הנחות, ומשך
5 טיפים למה *לא* לעשות באתר האיקומרס שלך לקראת החגים Read More »
היום גיליתי יצירת אמנות מקסימה של האמן גבי זלצמן, ששזורה בתוך ספר שכתבה סבתא שלי. תודו שזה מסוג הדברים שלא קורים כל יום. בלה ברעם לוטן היתה אשת רדיו, תיאטרון וטלוויזיה, והיה לה קראש לא ברור על יאנוש קורצ'אק. אין את זה ב IMDB אבל יש אפילו כמה פריימים שלי בתור תינוקת בתוך סרט ניאו-ריאליסטי
האפור היום בהיר מאוד Read More »
חלק חשוב בהרצאות על ה ecommerce UX שלי הוא על ניווט באתר. תכל'ס האתר שלכם יכול להיות הדבר הכי מושלם שקרה לאנושות, הבייבי האהוב שאתם רק רוצים לטפל בו, הסיבה ללקום בבוקר מלאי אנרגיה – אבל, וזה אבל ענקי במיוחד – אם עץ המבנה והניווט באתר שלכם לא מתוכננים כמו שצריך – אתם פשוט זורקים
כאבי גדילה – מה עושים כשמבנה האתר כבר לא מתאים Read More »