ליהי לוטן

UX BITES – פופ אפ יצירת חשבון באתר Savage

באתר מותג ההלבשה התחתונה (ובגדי הספורט) של ריהאנה, מותג בשם Savage by Fenty, לא מקפיצים פופ אפ הרשמה לאתר שתי שניות אחרי שנכנסתם אליו. יש להם סבלנות שם, ומהלך חכם ממש – הפופ אפ הזה עולה בכניסה לעמוד המוצר, ומציג את המוצר הספציפי שנכנסתם אליו יחד עם הצעה שיווקית. לא שולחים אתכם למצוא את קוד […]

UX BITES – פופ אפ יצירת חשבון באתר Savage Read More »

UX Bites – מכניסים את הערך לפילטרים

תראו איזה יופי בפילטרים של All Birds – במקום לכתוב רק את סוג החומר על פיו רוצים לסנן, הם כבר מוסיפים את הערך של אותו חומר כחלק מהמשפט כך שהם מאפשרים ללקוחות להבין מה היתרונות של כל אחד מהחומרים מבלי לשלוח אותם לעשות את עבודת המחקר בעצמם, ולעשות את הסינון על בסיס מה שטוב ונכון

UX Bites – מכניסים את הערך לפילטרים Read More »

גבר עם אזניות על רקע ורוד מסמן וי

יוצאים מהתבנית – איך ליצור בידול באתר שלך גם בתוך תבנית שופיפיי

בשבועות האחרונים יצא לי להתקל לא מעט בתלונה שבאה ממש מייד אחרי שיחה על אתרי שופיפיי – "אבל הכל נראה אותו הדבר, זה נורא תבניתי". תיסלם כבר אמרו את זה לפני (אוקיי, בלי החלק של ה"תבניתי"), אבל אם אתם קונים אונליין או לפחות מסתובבים באתרים רק "לצרכי מחקר" או מילוי עגלות, אתם אולי כבר מבינים

יוצאים מהתבנית – איך ליצור בידול באתר שלך גם בתוך תבנית שופיפיי Read More »

גבר ממושקף שירות לקוחות עם רובוט כתום עם אזניות

שלום ולא להתרBOT

תשמעו, זה לא שיש לי משהו נגד AI. להפך. אבל אני חושבת שיש הרבה דברים שאפשר וכדאי לעשות עם AI ב Front End, שהם לא בפורמט של צ'טבוט ושלא מתייחסים ליצירת תמונות או כתיבת טקסטים של תיאורי מוצר. תראו לדוגמה איך NewEgg משתמשים ב AI כדי לתמצת ביקורות על מוצר, שמאוד חשובות לקהל הלקוחות שלהם.

שלום ולא להתרBOT Read More »

5 טיפים למה *לא* לעשות באתר האיקומרס שלך לקראת החגים

מריחים את הריח הזה באוויר? לא. זה לא נפל"ם. זה ריבעון 4 ואיתו החלק המאתגר של חגיגות הקניות. אם אתם תוהים למה מאתגר, זה אומר שאתם בצד של הקונים. בצד של המוכרים חגיגות הקניות הן עומס על הלוגיסטיקה ושירות הלקוחות, עלויות מדיה לא הגיוניות, ואיזון מאוד מאוד מאוד עדין בכל הקשור לתימחור וגובה הנחות, ומשך

5 טיפים למה *לא* לעשות באתר האיקומרס שלך לקראת החגים Read More »

האפור היום בהיר מאוד

היום גיליתי יצירת אמנות מקסימה של האמן גבי זלצמן, ששזורה בתוך ספר שכתבה סבתא שלי. תודו שזה מסוג הדברים שלא קורים כל יום. בלה ברעם לוטן היתה אשת רדיו, תיאטרון וטלוויזיה, והיה לה קראש לא ברור על יאנוש קורצ'אק. אין את זה ב IMDB אבל יש אפילו כמה פריימים שלי בתור תינוקת בתוך סרט ניאו-ריאליסטי

האפור היום בהיר מאוד Read More »

כאבי גדילה – מה עושים כשמבנה האתר כבר לא מתאים

חלק חשוב בהרצאות על ה ecommerce UX שלי הוא על ניווט באתר. תכל'ס האתר שלכם יכול להיות הדבר הכי מושלם שקרה לאנושות, הבייבי האהוב שאתם רק רוצים לטפל בו, הסיבה ללקום בבוקר מלאי אנרגיה – אבל, וזה אבל ענקי במיוחד – אם עץ המבנה והניווט באתר שלכם לא מתוכננים כמו שצריך – אתם פשוט זורקים

כאבי גדילה – מה עושים כשמבנה האתר כבר לא מתאים Read More »

Oasis – האיחוד (של חוויית הדיגיטל)

אחד הדברים שאני מאוד מאוד מאוד אוהבת באפיון חוויה דיגיטלית, הוא היכולת להעביר – למשתמש מול מסך – חוויה ו/או מידע שהיה קשה עד בלתי אפשרי להעביר בעולם הפיזי. דוגמאות נפוצות הן אפשרות Try On באתרי משקפיים ואיפור, או אפשרות לראות איך הרהיט או השטיח נראה בסלון שלך. במקום ללכת עכשיו למדוד את כל המשקפיים

Oasis – האיחוד (של חוויית הדיגיטל) Read More »

אשה עם תספורת קארה שחורה וחלוק רופאים לבן וסטטוסקופ מסתכלת במבט מוזר

UX Bites – מייל תוצאות שאלון התאמה

במיוחד לכבוד ט"ו באב, קריאייטיב קומרס כמו שאני אוהבת: באתר תוספי המזון Moon Juice יש Quiz להתאמת המוצרים המתאימים ללקוחות. נתחיל רגע בחלק המעצבן – ה Quiz מתחיל במילוי שם וכתובת אימייל. אם נישאר באנלוגיות ט"ו באב – אפילו עוד לא יצאנו לדייט ראשון וכבר מבקשים את מספר הטלפון של ההורים שלי? אחרי הוצאת הקיטור

UX Bites – מייל תוצאות שאלון התאמה Read More »

Portrait of young female showing heart gesture in jacket, pants and looking blissful front view

UX Bites – ניגשים לתכל'ס

אני מאוד אוהבת עמודי איקומרס בדסקטופ בהם יש חלק נגלל של תמונות ומדיה של המוצר, וחלק סטטי (מה שנקרא Frozen לאלה מכם שממש אוהבים אקסל (מי אתם?!) או Pinned) – כלומר הלקוחה יכולה לגלול ולראות את המוצר במלוא תפארתו, מבלי שתצטרך לגלול חזרה למעלה כדי להתקדם עם בחירת צבע, גודל או כפתור הוספה לסל באופן

UX Bites – ניגשים לתכל'ס Read More »