מהאנשים שהביאו לכם את ה mCommerce (מובייל) וה- gCommerce (במשחקים), קבלו את ה Voice Commerce, או בקיצור vCommerce – קנייה באמצעות עוזרים קוליים. נכון שבארץ אנחנו עוד רחוקים מהשימוש הפשוט בעוזרים קוליים לרכישות, אבל ברחבי העולם ב 2023, סכום הרכישות שנעשה דרך אותם עוזרים קוליים עמד על 14.6 מליארד דולר (לעומת 4.6 מליארד דולר ב- […]
הקול בראש (של אלקסה) Read More »
לנהל אתר איקומרס זה עסק מסובך. זה נכון. יש כל כך הרבה דברים שצריכים לעשות במשך היום, לנהל לקוחות וספקים, לעדכן קטלוג, לנתח דו"חות… וכמה זה מתסכל לקבל פתאום תביעה ייצוגית על משהו שבכלל לא ידעתם שאתם אמורים להציג באתר. מטרת החוקים והתקנות היא כמובן להגן על הצרכן, וזה מעולה, רק שזה אומר שיש דרישות
כל מה שצריך להראות באתר האיקומרס שלכם על פי חוקי הגנת הצרכן Read More »
כל הקונספט הזה של שונא מתנות יחיה – איך זה קרה? לא רק שזה לא נכון, אפילו להפך, ואם יש לכם אתר איקומרס – ועולם ה Gifting רלוונטי למוצרים שלכם – אתם יודעים שיש פה הזדמנות לחשיפה ללקוחות נוספים דרך חברים, למוצרים שלא תמיד אפשר להחזיר (אם הם customized) כך שיורד מכם גם החלק הזה,
עם יד על הלב של הווישליסט, האם כמנהלי אתרים עצרתם אי פעם לשאול את חברת הפיתוח שלכם מה אפשר לעשות עם הווישליסט? הרי זה פיצ'ר שמגיע יחד עם הוורדפרס והפלטפורמה של SalesForce (והמג'נטו בזמנו). רק Shopify לא כוללים אותו בפלטפורמה (עדיין לא ברור לי למה אבל יש לנו את כל הזמן שבעולם לברר. ט.ל.ח). תיראו
I Wish – ווישליסט באתר, למה זה טוב? Read More »
סיכום קצרצר ממש של הפרק הקודם בנושא שאלון באתר האיקומרס שלכם – לכו על זה.אבל תעשו את זה כמו שצריך. חלק שני ברשימת עשרת הדיברות לתכנון שאלון איקומרס + השראות שוות. 5 דיברות נוספות דע מאיפה אתה בא ולאן אתה הולך צרו עמוד מקדים לשאלון שלכם. העמוד הזה יהווה עמוד נחיתה בו תוכלו להסביר מה
סליחה על השאלה – חלק 2 Read More »
טוב, לא באמת סליחה. כי שאלון באתר איקומרס יכול להקל מאוד על הלקוחות שלכם למצוא את המוצר שמתאים להם בדיוק, במיוחד כשמדובר באתר עם הרבה מוצרים. שאלון כזה – או Quiz – מורכב מסידרת שאלות שמטרתן לזהות את הצרכים, הרצונות וההעדפות של הלקוחות, והתוצאות שמתקבלות בהתאם לתשובות מציגות מוצר/ים המתאימים לדרישות שהתקבלו.מעבר להדרכה המובנית של
סליחה על השאלה – חלק 1 Read More »
לא, זה לא פוסט עם בדיחה לכבוד פסח. זה באמת פוסט קצרצר על סדר ויזואלי ו- UX נכון. אני יכולה לדבר שעות על היררכיות נכונות באתרי איקומרס ואיך ליישם אותן בצורה פרקטית, אבל אז יש את האלה – נו, האלה, שמוכרחים להרוס. ומה הבאסה? שלפעמים האלה הם אלה שמחזיקים את השלב האחרון של הצ'קאאוט. כן
כשמדברים על מזג האוויר בארצות הברית לא מדברים רק על טמפרטורה ואחוזי לחות. ככה זה כשיש עונות. ובאמת שמדובר באירוע שכולל גם את אחוז האבקנים באוויר (למי שחוגג אלרגיות), או מה צפוי למי שחובב כל מיני סוגים של ספורט (ולא רק גלישה). אבל הכי אני אוהבת את ההגדרות של Feels Like בחורף. הטמפרטורה יכולה להיות
איך אני אוהבת נישות! גם כאלה בקירות אבל כרגע הכוונה היא לתחום ספציפי מאוד, וההתמחות בו (סתם דוגמה שקופצת לי כרגע בראש – ecommerce ux). מה שיפה בנישה, זה שיש אפשרות אמיתית להעמיק בתחום – ואם מדובר בנישה איקומרסית, אז גם לתת פתרונות מותאמים ופרקטיים לצרכים שעולים מהשטח. קחו לדוגמה את האתר המקסים Figs, אתר
לפני לא מעט שנים היה קמפיין בארה"ב נגד ריסוסי גרפיטי, שהסלוגן שלו היה Say it, don't spray it. הסלוגן הזה נתקע לי בראש ואחרי התאמה הוא מסכם את הפוסט של היום – Show it, don't talk about it. לפני כמה שנים הצעתי לאחד ממותגי הרכב בארץ להראות כמה כסאות ילדים (בוסטרים + סלקל) נכנסים במושב
there's no business like show it business Read More »