ליהי לוטן

UX Bites – Innocent Drinks

אין על יצירת רגעים של delight – באופן כללי, בחיים, וגם ספציפית באתרי איקומרס. Innocent הוא מותג בריטי, המתמחה בייצור שייקים, מיצים ומשקאות נוספים המבוססים על רכיבים טבעיים, תוך דגש על בריאות וקיימות, וכל השפה המיתוגית והשיווקית של המותג, מימיו הראשונים, היא פשוט תענוג לכל מי שאוהב עיצוב והומור ובמיוחד לראות משהו אחר לגמרי על […]

UX Bites – Innocent Drinks Read More »

הלוטוס הלבן, גרסת האיקומרס

יש לי קטע כזה, אני אוהבת פרטים שמתחברים לסיפור שלם. אני ממש חייבת לדעת אם יש משמעות לצבע של הפרפר שמרפרף בכנפיו בבנגקוק וגורם לרעידת אדמה בבורסה בניו יורק. כזו אני. אז כשיש סיפור איקומרסי מעניין, שמתחבר לזרועות מעניינות נוספות, ברור שאני אכנס לבדוק – ולשתף. השבוע עשיתי בינג' מרשים על The White Lotus. לא

הלוטוס הלבן, גרסת האיקומרס Read More »

UX Bites – אמאזון מתריעה על מוצר שכבר הזמנת

חלק מהחינניות של החיים בתקופה האחרונה הם פשוט מפגני שיכחה מרשימים במיוחד. ואם אני לא זוכרת מה לבשתי אתמול איך אני אזכור מה קניתי לפני עשרה ימים? תראו את הפיצ'ר הזה באמאזון בשורה הראשונה של התמונה למעלה – תזכורת In your face לגבי מתי הפריט הזה נרכש לאחרונה. התשובה היא – אכן, לפני עשרה ימים,

UX Bites – אמאזון מתריעה על מוצר שכבר הזמנת Read More »

איך מוכרים בשמים אונליין – חלק 2

איך תוכלו ליצור בקבוק Eau de Biyoov משלכם, האתר שגם אתם תעופו על הקריאייטיב שלו, דרכים מעניינות לתאר מוצר ועוד איקומרס UX בעולמות המאתגרים של רכישת מוצרי ריח. בפרק הקודם בסידרה ראינו איך אפשר לשמור על אישיות המותג גם בפיצ'רים הכי בנאליים, למה מחוייבות זה כל כך 2010 ומה זה אומר "personalize" בעולמות האלה. אז

איך מוכרים בשמים אונליין – חלק 2 Read More »

איך מוכרים בשמים אונליין – חלק 1

איך מוכרים מוצר שאי אפשר לגעת בו, מה הטרנדים החדשים בעולמות הבשמים ואיך זה קשור למועדון בפריס? אי שם בתחילת האלף הנוכחי נסענו חברה ואני לפריז. באחת מהערבים בעיר פגשתי את הבחור הכי חתיך במועדון ה bain douche, מקום שאפשר אולי להשוות ל"למון" למי שזוכר. אניוויי, הבחור היה חתיך, הערב היה מושלם ובעיקר מה שנשאר

איך מוכרים בשמים אונליין – חלק 1 Read More »

4 דרכים מעניינות להגדיל את ערך סל הקניה

למה שיפור אחוזי נטישה הוא לא ה KPI היחיד שצריך לעניין אתכם, ומה קורה כשאין ט' בחייכם? לכבוד 2025 ביקשתי shift. שיזוזו קצת דברים, אתם יודעים. כנראה שהייתי צריכה לדייק יותר בבקשה, כי השיפט היחידי שקיבלתי עד כה הוא חוסר דיוק לא ברור של כל המקשים בצד השמאלי של המקלדת שלי בסלולרי, והלכה לי כמעט

4 דרכים מעניינות להגדיל את ערך סל הקניה Read More »

איך מוכרים מוצרים שווים לתחת?

איך שימוש בהומור מוריד חסמים ומעורר עניין, למה חשוב לדבר יותר על היתרונות עבור הלקוח מאשר הפיצ'רים של המוצר ותכל'ס איך יוצרים חוויית קנייה אונליינית שלא תקבלו בשום חנות פיזית. בואו נודה על האמת, "הסיר של נפתלי" מאת אלונה פרנקל הקדים את זמנו בעשרות שנים. מצד אחד איורים צבעוניים מושלמים וכבוד לתלתלים, מצד שני חוויה

איך מוכרים מוצרים שווים לתחת? Read More »

בקיצור – יוטפו מסכמת לכם חוות דעת וביקורות באמצעות AI

בטוח אמרתי / כתבתי/ חרטתי על כד חרס/ המרתי להירוגליפים את שני העקרונות המשמעותיים מבחינתי בחוויית המשתמש: "אל תגרמו לי לחשוב" (Don't Make Me Think – כותרת הספר המומלץ של סטיב קרוג), ו"בחייאת אל תבזבזו לי את הזמן" (אין ספר כזה, עדיין. אבל שימו לב לעדינות המזרח תיכונית שהכנסתי לטקסט ביום בו אכתוב את הספר).

בקיצור – יוטפו מסכמת לכם חוות דעת וביקורות באמצעות AI Read More »

כמה קטן, ככה גדול – הדברים הקטנים שמפריעים ללקוחות שלכם לסיים רכישה

אז שופינג IL חלף לו, אבל לפנינו עוד תקופה שלמה של אירועי מכירות. תכל'ס מהמרת ש Thanksgiving הופך להיות פה חג עוד חמש שנים גג. אז מה אם זה נקודתי לארה"ב? כמו שהמצעד של Macy's הוא אקט שיווקי, או החיבור בין קוקה קולה וכריסמס, זה יכול להיות חגם של יצרני פסטרמת הודו ובעלי רשתות קפה

כמה קטן, ככה גדול – הדברים הקטנים שמפריעים ללקוחות שלכם לסיים רכישה Read More »

סידור מדף – המלצות לסידור המוצרים בעמודי קטגוריה

הנה מגיעה התקופה הזו בשנה של סידור ארונות חורף קיץ. בהצלחה עם זה, ועוד יותר thoughts and prayers לאלה שבינינו שאלרגיים לאבק. אנחנו פה היום כדי לדסקס על כמה נושאים חשובים בסידורי "המדפים הדיגיטליים" שלכם – כלומר עמודי הקטגוריה. נכון, הדיפולט הוא להעלות את המוצרים AS IS, ולתת לטבע לעשות את שלו – בעיקר כי

סידור מדף – המלצות לסידור המוצרים בעמודי קטגוריה Read More »