תשמעו, זה לא שיש לי משהו נגד AI. להפך. אבל אני חושבת שיש הרבה דברים שאפשר וכדאי לעשות עם AI ב Front End, שהם לא בפורמט של צ'טבוט ושלא מתייחסים ליצירת תמונות או כתיבת טקסטים של תיאורי מוצר. תראו לדוגמה איך NewEgg משתמשים ב AI כדי לתמצת ביקורות על מוצר, שמאוד חשובות לקהל הלקוחות שלהם. […]
מהאנשים שהביאו לכם את ה mCommerce (מובייל) וה- gCommerce (במשחקים), קבלו את ה Voice Commerce, או בקיצור vCommerce – קנייה באמצעות עוזרים קוליים. נכון שבארץ אנחנו עוד רחוקים מהשימוש הפשוט בעוזרים קוליים לרכישות, אבל ברחבי העולם ב 2023, סכום הרכישות שנעשה דרך אותם עוזרים קוליים עמד על 14.6 מליארד דולר (לעומת 4.6 מליארד דולר ב-
הקול בראש (של אלקסה) Read More »
עם יד על הלב של הווישליסט, האם כמנהלי אתרים עצרתם אי פעם לשאול את חברת הפיתוח שלכם מה אפשר לעשות עם הווישליסט? הרי זה פיצ'ר שמגיע יחד עם הוורדפרס והפלטפורמה של SalesForce (והמג'נטו בזמנו). רק Shopify לא כוללים אותו בפלטפורמה (עדיין לא ברור לי למה אבל יש לנו את כל הזמן שבעולם לברר. ט.ל.ח). תיראו
I Wish – ווישליסט באתר, למה זה טוב? Read More »
מי מכם שהולך לחנויות "עשה זאת בעצמך" לבית (דוגמת אייס והום סנטר), נתקל לפחות פעם אחת בחוויה הבאה: אני רוצה לשאול שאלה על צבע או חומר מסויים, עומדת ומחכה לארבעה אנשים שבאו לשאול משהו לפני (כולל ההיא שהולכים לערבב לה צבע עכשיו או ההוא שרק רוצה לשאול שאלה) ובסוף המוצר בכלל לא רלוונטי או לא
שירות AI בשירות לקוחות Read More »
מכירים את טבלת המידות באתרי אופנה? לינק שפותח ג'ייפג מידות במקרה הפחות טוב, במקרה הטוב טבלה שאפשר "לעבוד" איתה במובייל, ובמקרה המושלם טבלת מידות שמתייחסת למידות של היצרן הספציפי? יופי. לא יפתיע אתכם אם אומר שרוב הסיבות להחזרת פריטי אופנה היא חוסר התאמה במידה, נכון? אז למה לא להשקיע בפיצ'ר שמאפשר ללקוחות להבין מה המידה
הכל במידה: בחירת מידות באתרי אופנה Read More »
מזל טוב, המוצר שלכם מוצג גם בפלטפורמות צד שלישי! המוצרים שלכם בוואלה שופס, KSP או אולי אפילו אמאזון ו Walmart. ריספקט. רק שבואו נודה על האמת. עמודי המוצר של הפלטפורמות לא "בעד" המותג שלכם. הם "בעד" מכירות. ולא משנה כמה השקעתם בעמוד המוצר באתר שלכם – הניראות בפלטפורמות אלה היא אחידה ולפעמים גם מתסכלת. אבל!
איך להשפיע על UX המוצר שלך, גם בפלטפורמות צד שלישי Read More »