ליהי לוטן

על סלי קניות וגורילות בערפל

בניסוי בשם "The Invisible Gorilla" שנערך בשנת 1999 באוני' הרווארד, ביקשו צמד הפסיכולוגים החוקרים כריסטופר שאברי ודניאל סימונס Chabris and Simons לבדוק תיאוריה לגבי שימת לב (attention). למי שעוד לא מכיר, נציג קודם כל את הסרטון של הניסוי – אתם מוזמנים להשתתף בו: נו??? לא, זה לא באג אצלכם. זה רווח מכוון כדי שלא תגלו […]

על סלי קניות וגורילות בערפל Read More »

AI באיקומרס - ביקורות בעמוד מוצר

שימוש ב- AI לסיכום ביקורות מוצרים

אתר מוצרי המחשבים והאלקטרוניקה New Egg השיק פיצ'ר חדש באוגוסט האחרון – סיכום של כל הביקורות שהמוצר קיבל. ביקורות אמיתיות (!!) באתרי איקומרס הן בעלות חשיבות רבה עבור שני הצדדים המעורבים בעסקה: עבור הלקוחות: ביקורות יכולות לסייע בקבלת החלטות מושכלות לגבי רכישת המוצר – הן יכולות לספק מידע על איכות, עיצוב, פונקציונליות, עלות מול תועלת וגם

שימוש ב- AI לסיכום ביקורות מוצרים Read More »

מי מאיתנו לא אימץ את שרירי הבטן בעודו נעול סנפירים על כסא ים מול בריכת כדורים, בעת קניות אונליין

מפרג'לס – עמוד מוצר Terminal X

כמו שאומרים אצלנו – כשמגיע, מגיע. כשמקליקים על הדרופדאון של בחירת מידה באתר של טרמינל X, מופיעות המידות עם אופציות הפעולה הבאות:בחירת מידה – אם קיימת במלאי, מוצגת בצורה בולטתמידה שאינה במלאי – אפשרות לקבל עדכון כשחוזרת למלאי, או למצוא מוצרים דומים (וזה עובד מעולה!!)מידה שכבר הוספתי לסל בביקור קודם – מוצגת אינדיקציה לכך מה

מפרג'לס – עמוד מוצר Terminal X Read More »

And i see your true colors

ומה אם לא בא לי לראות את כל ה true colors של החנות שלך? בסך הכל חיפשתי חולצת בית ספר ירוקה (גם אצלכם עכשיו יש בקשה ל"ירוק וואטסאפ"???) ושוב הגעתי לגיהנום של הפילטרים. הבעיה פה היא שהפילטרים ניזונים ישירות מתיאור המוצר בממשק הניהול, וכל הזנת נתון של גוון ישר הופכת אותו לפילטר. ככה שאם פעם

And i see your true colors Read More »

איך להשפיע על UX המוצר שלך, גם בפלטפורמות צד שלישי

מזל טוב, המוצר שלכם מוצג גם בפלטפורמות צד שלישי! המוצרים שלכם בוואלה שופס, KSP או אולי אפילו אמאזון ו Walmart. ריספקט. רק שבואו נודה על האמת. עמודי המוצר של הפלטפורמות לא "בעד" המותג שלכם. הם "בעד" מכירות. ולא משנה כמה השקעתם בעמוד המוצר באתר שלכם – הניראות בפלטפורמות אלה היא אחידה ולפעמים גם מתסכלת. אבל!

איך להשפיע על UX המוצר שלך, גם בפלטפורמות צד שלישי Read More »

בטטה עם שפם

נעים מאוד

קוראים לי ליהי לוטן, ואני חיה ונושמת איקומרס UX כבר מעל 15 שנה. כן, זה אומר שיש לי תירוץ מקצועי לקנות באינטרנט כל יום – וזה גם אומר שאני יודעת לזהות מה עובד, מה לא, ומה באמת משפיע על המכירות באתר. The Spetz הוא סטודיו בוטיק שאני מובילה, שמתמחה באפיון חוויית משתמש לעולמות האיקומרס. אני

נעים מאוד Read More »