ליהי לוטן

ליהי לוטן, מייסדת The Spetz, מלווה חנויות איקומרס ב-UX, CRO ו-Agentic Commerce כבר 18 שנה. כסף על הרצפה, ואיך למצוא אותו.

אשה עם תספורת קארה שחורה וחלוק רופאים לבן וסטטוסקופ מסתכלת במבט מוזר

UX Bites – מייל תוצאות שאלון התאמה

במיוחד לכבוד ט"ו באב, קריאייטיב קומרס כמו שאני אוהבת: באתר תוספי המזון Moon Juice יש Quiz להתאמת המוצרים המתאימים ללקוחות. נתחיל רגע בחלק המעצבן – ה Quiz מתחיל במילוי שם וכתובת אימייל. אם נישאר באנלוגיות ט"ו באב – אפילו עוד לא יצאנו לדייט ראשון וכבר מבקשים את מספר הטלפון של ההורים שלי? אחרי הוצאת הקיטור

UX Bites – מייל תוצאות שאלון התאמה Read More »

Portrait of young female showing heart gesture in jacket, pants and looking blissful front view

UX Bites – ניגשים לתכל'ס

אני מאוד אוהבת עמודי איקומרס בדסקטופ בהם יש חלק נגלל של תמונות ומדיה של המוצר, וחלק סטטי (מה שנקרא Frozen לאלה מכם שממש אוהבים אקסל (מי אתם?!) או Pinned) – כלומר הלקוחה יכולה לגלול ולראות את המוצר במלוא תפארתו, מבלי שתצטרך לגלול חזרה למעלה כדי להתקדם עם בחירת צבע, גודל או כפתור הוספה לסל באופן

UX Bites – ניגשים לתכל'ס Read More »

אישה אסייתית לבושה ורוד על רקע ורוד, מחזיקה לב ורדרד מקרטון

UX Bites – תפריט ויזואלי

פינת הפירגון של היום לניווט המובייל באתר מותג ההלבשה התחתונה פמינה.תראו איזה נוח ומהיר לנווט בין קטגוריות באמצעות תמונות/ אייקונים, במקום לקרוא את שמות הקטגוריות כטקסטים בלבד: תראו את הפתרון הפשוט לאייקון חזיות הנקה – האייקון הוא אותו אייקון של החזייה משמאל. אבל המשולש הקטן הלבן הזה שהוסיפו הופך את האייקון למייצג ברור של תת

UX Bites – תפריט ויזואלי Read More »

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 4

חלק רביעי ואחרון ל"איך מוכרים חליפות אונליין". עמוד המוצר של Moss – פחות מרגש מזה של Suit Supply, אבל גם פה יש מה ללמוד (לפעמים מה לא לעשות הוא גם חלק מתהליך למידה): עמוד מוצר – הנעות לפעולה + גלריה במבט ראשון, העמוד מאוד עמוס ויזואלית, במיוחד אם אנחנו משווים אותו לאתר של Suit Supply

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 4 Read More »

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 3

יעלה ויבוא חתן האירוע, חליף החליפה, מוכתר הווסט. הגענו לאיפה שקורה הקסם – עמוד המוצר. יש פה מלא דברים מעניינים! נתחיל עם האתר של Suit Supply. קדימה: עמוד מוצר – הנעות לפעולה + גלריה כבר עם הכניסה לעמוד המוצר, ה"אווירה" של העמוד עושה וואו. תראו כמה שקט יש בצד הימני וכמה כבוד יש לתמונה ולמוצר.

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 3 Read More »

גבר לבוש חולצה שחורה עם פפיון אדום

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 2

מזל טוב! הגעת לאירוע או לגיל או למצברוח שמצריך חליפה. בפרק הקודם הכרנו את האתרים עליהם נעבור, ומה חשוב לכל אחד מהם בבר הניווט שלו. עכשיו נצלול פנימה יותר – או, נתקדם ב Funnel הקנייה, ונעבור לעמוד הקטגוריה. שני דברים חשובים בעמוד הזה: מודול המוצר והפילטרים. מודול מוצר תזכורת מהירה למה זה מודול מוצר –

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 2 Read More »

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 1

נגיד שלא 400 מעלות ואלפי אחוזי לחות בחוץ, ושאנחנו חיים בסצינה אינסופית של הלוטוס הלבן" נוטפי סטייל ופשתן. זה שאנחנו במציאות של "הלוקוס הלבן" ושתראו לי גבר אחד שהולך במזג האוויר הזה בחליפה (אוקיי, אחד שגר פה באמת ולא נציג של הקונסוליה היוונית במשרד ממוזג). נכון, זה לא מוצר שנמצא אפילו בעמוד ה-15 של רשימת

איך מוכרים חליפות אונליין – חלק 1 Read More »

מלצר יש לי רגל בפריים! – זוויות צילום ממירות ומפתיעות

תמונה שווה אלף מילים? עזבו. בואו נדבר על תמונה שווה אלף המרות. כולנו מכירים את התמונות "הרגילות" של מוצרים באונליין. הנה החולצה על רקע לבן (פקשוט), הנה על הדוגמן, הנה זום על השרוול, אגרטל על השולחן, תא מטען עם גלשן ושיער עם גוונים של גולשים. או כל דבר מהז'אנר הזה. שלא תבינו לא נכון, there's

מלצר יש לי רגל בפריים! – זוויות צילום ממירות ומפתיעות Read More »

נעליים לא קונים מהר – 4 דברים שאפשר ללמוד מאתר הנעליים Greats

אחד הדברים האהובים עלי באיקומרס הוא פתרונות ממוקדים למוצר בוורטיקלים השונים. אפשר להשתמש באותה תבנית לאתר למכירת אופנה, אופניים חשמליים או צרכי משרד, אבל אם נוסיף לכל ורטיקל כזה את הכלים שיאפשרו ללקוחות להבין את המוצר הספציפי – גם כל הפרטים הטכניים עליו, וגם איך הוא משתלב/ מתאים להם (או לא), נוכל לכוון לקנייה. ואנחנו

נעליים לא קונים מהר – 4 דברים שאפשר ללמוד מאתר הנעליים Greats Read More »

הקול בראש (של אלקסה)

מהאנשים שהביאו לכם את ה mCommerce (מובייל) וה- gCommerce (במשחקים), קבלו את ה Voice Commerce, או בקיצור vCommerce – קנייה באמצעות עוזרים קוליים. נכון שבארץ אנחנו עוד רחוקים מהשימוש הפשוט בעוזרים קוליים לרכישות, אבל ברחבי העולם ב 2023, סכום הרכישות שנעשה דרך אותם עוזרים קוליים עמד על 14.6 מליארד דולר (לעומת 4.6 מליארד דולר ב-

הקול בראש (של אלקסה) Read More »