איך שימוש בהומור מוריד חסמים ומעורר עניין, למה חשוב לדבר יותר על היתרונות עבור הלקוח מאשר הפיצ'רים של המוצר ותכל'ס איך יוצרים חוויית קנייה אונליינית שלא תקבלו בשום חנות פיזית. בואו נודה על האמת, "הסיר של נפתלי" מאת אלונה פרנקל הקדים את זמנו בעשרות שנים. מצד אחד איורים צבעוניים מושלמים וכבוד לתלתלים, מצד שני חוויה […]
איך מוכרים מוצרים שווים לתחת? Read More »
אחרי שראינו בפוסט הקודם את העבודה הנפלאה של Patagonia בכל הקשור ל Recommerce ולאתר מוצרי יד שתיים שלהם, בפוסט של היום נראה מה עושות Levi's ו- Allbirds עם אתגרי ה eCommerce UX של התחום, שעיקרם, כמו שראינו כבר הוא שקיפות, אמינות וניהול נכון של מלאי. דרך אגב, ב"ניהול נכון של מלאי" יש כמובן את העניין
ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 2 Read More »
בהתחלה זה היה נראה מוזר. מצחיק אפילו. מנועי חיפוש טיסות שמדרגים את טביעת הפחמן של טיסה מסויימת. פילטרים באמאזון שמציינים תהליכי ייצור ידידותיים לסביבה. אבל לאט לאט (ואז מהר מהר) אפשר לראות סביבנו שהמודעות והחשיבות לקיימות גוברת ועולה, ואליה מתווספים נתונים נוספים של עליית יוקר המחייה ומגמת העדפה של פחות בעלות על חפצים . הכרנו
מה שטרומפלדור הפסיד – או – ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 1 Read More »
בשבועות האחרונים יצא לי להתקל לא מעט בתלונה שבאה ממש מייד אחרי שיחה על אתרי שופיפיי – "אבל הכל נראה אותו הדבר, זה נורא תבניתי". תיסלם כבר אמרו את זה לפני (אוקיי, בלי החלק של ה"תבניתי"), אבל אם אתם קונים אונליין או לפחות מסתובבים באתרים רק "לצרכי מחקר" או מילוי עגלות, אתם אולי כבר מבינים
יוצאים מהתבנית – איך ליצור בידול באתר שלך גם בתוך תבנית שופיפיי Read More »
איך אני אוהבת נישות! גם כאלה בקירות אבל כרגע הכוונה היא לתחום ספציפי מאוד, וההתמחות בו (סתם דוגמה שקופצת לי כרגע בראש – ecommerce ux). מה שיפה בנישה, זה שיש אפשרות אמיתית להעמיק בתחום – ואם מדובר בנישה איקומרסית, אז גם לתת פתרונות מותאמים ופרקטיים לצרכים שעולים מהשטח. קחו לדוגמה את האתר המקסים Figs, אתר