מי מכם שהולך לחנויות "עשה זאת בעצמך" לבית (דוגמת אייס והום סנטר), נתקל לפחות פעם אחת בחוויה הבאה: אני רוצה לשאול שאלה על צבע או חומר מסויים, עומדת ומחכה לארבעה אנשים שבאו לשאול משהו לפני (כולל ההיא שהולכים לערבב לה צבע עכשיו או ההוא שרק רוצה לשאול שאלה) ובסוף המוצר בכלל לא רלוונטי או לא […]
שירות AI בשירות לקוחות Read More »
מכירים את טבלת המידות באתרי אופנה? לינק שפותח ג'ייפג מידות במקרה הפחות טוב, במקרה הטוב טבלה שאפשר "לעבוד" איתה במובייל, ובמקרה המושלם טבלת מידות שמתייחסת למידות של היצרן הספציפי? יופי. לא יפתיע אתכם אם אומר שרוב הסיבות להחזרת פריטי אופנה היא חוסר התאמה במידה, נכון? אז למה לא להשקיע בפיצ'ר שמאפשר ללקוחות להבין מה המידה
הכל במידה: בחירת מידות באתרי אופנה Read More »
אתר מוצרי המחשבים והאלקטרוניקה New Egg השיק פיצ'ר חדש באוגוסט האחרון – סיכום של כל הביקורות שהמוצר קיבל. ביקורות אמיתיות (!!) באתרי איקומרס הן בעלות חשיבות רבה עבור שני הצדדים המעורבים בעסקה: עבור הלקוחות: ביקורות יכולות לסייע בקבלת החלטות מושכלות לגבי רכישת המוצר – הן יכולות לספק מידע על איכות, עיצוב, פונקציונליות, עלות מול תועלת וגם
שימוש ב- AI לסיכום ביקורות מוצרים Read More »