כשמגיע – מגיע. פינת הפירגון לאתרי איקומרס שונים – עם דגש על אתרי סחר ישראליים. זה יכול להיות צורה של כפתור, התנהגות אלמנט או מיקרו קופי מושלם. בקיצור, לפרגן לא עולה כסף וגם ממש מעולה לעור הפנים!
יש מותגים שמשחקים את המשחק, ויש את אפל — שפשוט כותבת את הכללים בעצמה. בעמודי מוצר, היא עושה את זה אחרת לגמרי: בלי ביקורות, בלי השוואות, בלי קריאה לפעולה שמחכה לכם למעלה. אז מה הופך את עמודי המוצר באתר שלה ללא פחות ממדהימים, ואיך אפשר לאמץ את העקרונות שמאחוריהם גם אם אתם לא מחזיקים בתקציב […]
מה אפשר ללמוד מעמוד המוצר באתר של אפל על איקומרס UX Read More »
יש לי קטע כזה, אני אוהבת פרטים שמתחברים לסיפור שלם. אני ממש חייבת לדעת אם יש משמעות לצבע של הפרפר שמרפרף בכנפיו בבנגקוק וגורם לרעידת אדמה בבורסה בניו יורק. כזו אני. אז כשיש סיפור איקומרסי מעניין, שמתחבר לזרועות מעניינות נוספות, ברור שאני אכנס לבדוק – ולשתף. השבוע עשיתי בינג' מרשים על The White Lotus. לא
הלוטוס הלבן, גרסת האיקומרס Read More »
למה שיפור אחוזי נטישה הוא לא ה KPI היחיד שצריך לעניין אתכם, ומה קורה כשאין ט' בחייכם? לכבוד 2025 ביקשתי shift. שיזוזו קצת דברים, אתם יודעים. כנראה שהייתי צריכה לדייק יותר בבקשה, כי השיפט היחידי שקיבלתי עד כה הוא חוסר דיוק לא ברור של כל המקשים בצד השמאלי של המקלדת שלי בסלולרי, והלכה לי כמעט
4 דרכים מעניינות להגדיל את ערך סל הקניה Read More »
איך שימוש בהומור מוריד חסמים ומעורר עניין, למה חשוב לדבר יותר על היתרונות עבור הלקוח מאשר הפיצ'רים של המוצר ותכל'ס איך יוצרים חוויית קנייה אונליינית שלא תקבלו בשום חנות פיזית. בואו נודה על האמת, "הסיר של נפתלי" מאת אלונה פרנקל הקדים את זמנו בעשרות שנים. מצד אחד איורים צבעוניים מושלמים וכבוד לתלתלים, מצד שני חוויה
איך מוכרים מוצרים שווים לתחת? Read More »
בטוח אמרתי / כתבתי/ חרטתי על כד חרס/ המרתי להירוגליפים את שני העקרונות המשמעותיים מבחינתי בחוויית המשתמש: "אל תגרמו לי לחשוב" (Don't Make Me Think – כותרת הספר המומלץ של סטיב קרוג), ו"בחייאת אל תבזבזו לי את הזמן" (אין ספר כזה, עדיין. אבל שימו לב לעדינות המזרח תיכונית שהכנסתי לטקסט ביום בו אכתוב את הספר).
בקיצור – יוטפו מסכמת לכם חוות דעת וביקורות באמצעות AI Read More »
חלק שלישי ואחרון בנושא ה reCommerce (נכון לעכשיו, לכו תדעו לאן זה יילך), והפעם פתרון מכיוון קצת שונה – איקאה העלתה מרקטפלייס בשם Ikea Preowned, עם אפשרות לקנות ולמכור את מוצרי המותג – אבל הכל נעשה על ידי לקוחות קצה. תחשבו eBay, אבל רק למוצרים של איקאה. תכל'ס, למה לא. זו בעיקר דרך לפתרון לוגיסטי
ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 3 Read More »
אחרי שראינו בפוסט הקודם את העבודה הנפלאה של Patagonia בכל הקשור ל Recommerce ולאתר מוצרי יד שתיים שלהם, בפוסט של היום נראה מה עושות Levi's ו- Allbirds עם אתגרי ה eCommerce UX של התחום, שעיקרם, כמו שראינו כבר הוא שקיפות, אמינות וניהול נכון של מלאי. דרך אגב, ב"ניהול נכון של מלאי" יש כמובן את העניין
ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 2 Read More »
בהתחלה זה היה נראה מוזר. מצחיק אפילו. מנועי חיפוש טיסות שמדרגים את טביעת הפחמן של טיסה מסויימת. פילטרים באמאזון שמציינים תהליכי ייצור ידידותיים לסביבה. אבל לאט לאט (ואז מהר מהר) אפשר לראות סביבנו שהמודעות והחשיבות לקיימות גוברת ועולה, ואליה מתווספים נתונים נוספים של עליית יוקר המחייה ומגמת העדפה של פחות בעלות על חפצים . הכרנו
מה שטרומפלדור הפסיד – או – ecommerce ux של מוצרים יד שנייה – חלק 1 Read More »
תראו איזה יופי בפילטרים של All Birds – במקום לכתוב רק את סוג החומר על פיו רוצים לסנן, הם כבר מוסיפים את הערך של אותו חומר כחלק מהמשפט כך שהם מאפשרים ללקוחות להבין מה היתרונות של כל אחד מהחומרים מבלי לשלוח אותם לעשות את עבודת המחקר בעצמם, ולעשות את הסינון על בסיס מה שטוב ונכון
UX Bites – מכניסים את הערך לפילטרים Read More »
אחד הדברים שאני מאוד מאוד מאוד אוהבת באפיון חוויה דיגיטלית, הוא היכולת להעביר – למשתמש מול מסך – חוויה ו/או מידע שהיה קשה עד בלתי אפשרי להעביר בעולם הפיזי. דוגמאות נפוצות הן אפשרות Try On באתרי משקפיים ואיפור, או אפשרות לראות איך הרהיט או השטיח נראה בסלון שלך. במקום ללכת עכשיו למדוד את כל המשקפיים
Oasis – האיחוד (של חוויית הדיגיטל) Read More »