תוכן וידיאו אינו עניין פשוט. לא קל ליצור סרטונים איכותיים, שגם מושכים את תשומת הלב של הלקוחות וגם מניעים אותם לפעולה. אבל המשתמשים אוהבים סרטונים (הי עומר אדם), הם אוהבים לצפות בהם וגם לשתף ולהשתמש בהם. אז איך מנצלים זאת לטובת מכירות?

——

Eloquii הוא מותג לבגדים במידות גדולות, שהתחיל אונלייני בלבד ועכשיו יש לו גם נוכחות של חנויות פיזיות. קריסטן קמפולטרו, סגנית נשיא לשיווק ומיתוג בחברה, מאמינה בתכני וידאו ואומרת שההשקעה בהם בהחלט משתלמת וכדאית: “היכולת לספר סיפור היא בעלת עוצמה רבה, ואנחנו משתמשים בווידאו על מנת לקדם קולקציות מיוחדות, תוך שאנו מספרים את הסיפור שמאחוריהן. זו דרך מצוינת בשבילנו להציע השראה עיצובית ללקוחות. אנחנו לא יכולים להגיע פיזית לכל לקוחה ולסייע לה לבחור בגדים – והסרטונים מאפשרים לנו להגיע לכמות גדולה של נשים”.

קמפולטרו מספרת שקמפיין הווידיאו הכי מוצלח שלהם היה “Closet Confidential” – סדרה שעוקבת אחר לקוחות אמיתיות של החברה, המוזמנות לחברה לסשן סטיילינג אישי, המתועד בסרטון. המטרה, בדומה ל”מהפכים” למיניהם, היא לגרום ללקוחה לצאת מאזור הנוחות שלה וליהנות מפריטים חדשים ומעניינים מהקולקציה של החברה. הצופות, כמובן, מקבלות השראה מהתהליך, רוצות לעבור אותו בעצמו ושמחות לרכוש פריטי אופנה המוצגים בסרטון – שימו לב ל product placements בכל המעברונים ופשוט לחשיפה שלא היתה עוברת בצורה “חלקה” כזו בשם מדיה אחרת.

ושוב, לפינת התכל’ס שלנו – לא כל תוכן וידאו חייב להיות הפקת ענק. אפשר יכולים לראות את זה לבד בפיד האינסטגרם שלכם – קמפיינים מושקעים של חברות ענק לצד אלתורי סרטונים של מותגים קטנים, שעושים את העבודה לא פחות טוב. סרטוני הדרכה והסברים איכותיים ממשיכים להיות להיט בקרב הלקוחות – וכאשר משלבים בהם כפתורים לרכישה ישירה, המכירות מזנקות. אז יאללה – אורות, מצלמה, Shoot!